在日常用车过程中，停车时车辆被刮蹭是很多车主都可能遇到的烦心事。当遇到这种情况时，正确的处理方式不仅能保障自身权益，还能避免不必要的麻烦。以下为您详细介绍车辆停车被刮后的处理要点。
如果发现车辆被刮蹭，首先要冷静，仔细观察现场情况。若停车的地方有监控摄像头，这是非常重要的线索。可以第一时间联系相关管理部门，如商场停车场管理处、小区物业等，请求查看监控视频，确定刮蹭车辆的信息。通过监控找到肇事车辆后，要及时与对方车主取得联系，双方协商赔偿事宜。在协商过程中，要保持理性和客观，根据车辆受损的实际情况提出合理的赔偿要求。
若没有监控或者通过监控无法确定肇事车辆，应立即向保险公司报案。向保险公司报案是有时间限制的，一般要求在事故发生后的24小时内报案，所以发现车辆被刮后要尽快联系保险公司。报案时，需向保险公司提供详细的信息，包括停车的时间、地点、车辆受损情况等。保险公司会根据具体情况安排定损员对车辆进行定损。
在等待保险公司定损员的过程中，要保护好现场。不要随意移动车辆，以免影响保险公司对事故的判断。同时，可以用手机拍摄车辆受损的照片，照片要清晰地显示车辆的受损部位、刮痕的细节以及车辆的整体外观等信息，这些照片将作为后续理赔的重要依据。
另外，还需要了解不同保险的理赔范围和条件。常见的涉及车辆刮蹭理赔的保险有车损险和划痕险。以下是两者的简单对比：
| 保险类型 | 理赔范围 | 理赔条件 |
|---|---|---|
| 车损险 | 因碰撞、倾覆、坠落等造成的车辆损失 | 符合保险合同约定的事故情况，无明显的道德风险 |
| 划痕险 | 无明显碰撞痕迹的车身划痕 | 车辆使用年限一般在规定范围内，且投保时约定了保额 |
如果车辆只购买了车损险，对于一些没有明显碰撞痕迹的划痕，可能无法通过车损险获得理赔。而划痕险则主要针对无明显碰撞痕迹的车身划痕，但通常对车辆的使用年限有要求，一般是较新的车辆才能投保划痕险。
在与保险公司理赔的过程中，要积极配合保险公司的工作。按照保险公司的要求提供相关的资料，如身份证、驾驶证、行驶证、事故证明等。如果对理赔结果有异议，可以与保险公司进行沟通协商，维护自己的合法权益。
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希望本篇文章《停车时被刮了该如何处理？处理方式有哪些要点？》能对你有所帮助！
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